Як видалити акаунт у застосунку Tubro?
Щоб видалити свій акаунт, виконайте наступні кроки в застосунку:
1. Відкрийте Налаштування
Запустіть застосунок Tubro та перейдіть до розділу "Налаштування".
2. Перейдіть до Особистих даних
Натисніть на свій профіль (ім'я та фото) у верхній частині екрана, щоб перейти до розділу "Особисті дані".
3. Оберіть "Закрити акаунт"
Внизу екрана ви знайдете кнопку "Закрити акаунт". Натисніть на неї.
4. Ознайомтесь з інформацією
Ви побачите детальну інформацію про те, що станеться з вашим акаунтом:
Для клієнтів:
- Ваш акаунт буде видалено через 30 днів
- Ви можете скасувати це, увійшовши в застосунок повторно протягом цього періоду
- Через 30 днів усі ваші особисті дані, включно з історією записів та відгуками, будуть безповоротно видалені
- Ви автоматично вийдете з акаунта після підтвердження
Для власників бізнесу:
- Усі акаунти працівників буде деактивовано
- Вашу підписку Stripe буде скасовано наприкінці поточного розрахункового періоду
- Усі заплановані візити буде автоматично скасовано, а клієнти отримають сповіщення
- Через 30 днів усі дані компанії будуть безповоротно видалені
Для працівників:
- Ваш доступ до бізнес-акаунта буде негайно відкликано
- Майбутні візити, призначені на вас, буде автоматично скасовано
5. Підтвердіть рішення
Натисніть "Продовжити", оберіть причину відходу (за бажанням додайте коментар), а потім підтвердіть закриття акаунта.
6. Підтвердження
Ви побачите екран підтвердження: "Запит на закриття акаунта надіслано". Ви автоматично вийдете з акаунта.
Часті запитання
Чи можу я скасувати видалення акаунта?
Так. У вас є 30 днів, щоб змінити рішення. Просто увійдіть у застосунок повторно протягом цього періоду, і вам буде запропоновано зберегти свій акаунт.
Чому не можна видалити акаунт через email або сайт?
З міркувань безпеки видалення акаунта можливе лише із застосунку після авторизації. Це гарантує, що запит надсилає власник акаунта.
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли проблеми з доступом до застосунку, зв'яжіться з нами: pomoc@tubro.pl