Входит в стоимость подписки
Программа лояльности,
которая ничего вам не стоит
Taps - единственная программа лояльности, встроенная в систему записи. Клиенты собирают баллы за визиты и продвигаются по лигам. Самые активные получают ваучеры - финансируемые Tubro, а не вами.
Как работает Taps?
4 шага к лояльным клиентам
Клиент приходит на визит
Записывается через приложение Tubro и приходит на назначенную процедуру.
Собирает Taps
За каждый визит автоматически получает баллы. Возвращаясь к тому же специалисту - получает больше.
Выигрывает ваучер
После накопления нужного количества Taps получает ваучер 50-200 zł на услуги, забронированные через Tubro.
Вы получаете полную оплату
Клиент использует ваучер, а Tubro покрывает его стоимость. Вы получаете 100% оплаты за услугу.
Система Лиг
Больше визитов - лучше награды
| Лига | Порог баллов | Награда |
|---|---|---|
| Бронзовая | 0 – 4 999 | Ваучер 50 zł |
| Серебряная | 5 000 – 9 999 | Ваучер 100 zł |
| Золотая | 10 000 – 14 999 | Ваучер 150 zł |
| Бриллиантовая | 15 000+ | Ваучер 200 zł |
Клиенты видят свой прогресс и сколько им нужно до следующей награды. Они соревнуются, возвращаются и записываются. Когда выигрывают ваучер - используют его на услугу через Tubro, а мы покрываем стоимость.
Чем уникален Taps?
Ни одна другая система записи этого не предлагает
Финансируется Tubro
Ваучеры на 50-200 zł покрывает Tubro, а не вы. Ноль затрат, ноль скидок из вашего кармана. Клиент получает ваучер, вы - полную оплату за услугу.
Бонус за лояльность
Клиент получает больше Taps за визиты к одному специалисту. Переход к конкуренту = меньше баллов. Система удерживает клиентов у вас.
Встроено в приложение
Не нужна отдельная система, карточки или интеграции. Taps работает автоматически с первого визита - без настройки.
Вопросы о программе лояльности
Программа лояльности мне что-то стоит?
Нет. Taps встроен в Tubro без дополнительной платы. Ваучеры, которые получают клиенты, финансируются Tubro - не вами. Единственная оплата - стандартная подписка 36,90 zł за сотрудника.
Кто оплачивает ваучеры?
Tubro. Клиент получает ваучер на 50-200 zł и использует его на услугу, забронированную через приложение. Мы покрываем стоимость ваучера, а вы получаете полную оплату за оказанную услугу.
Почему клиенты получают больше баллов, возвращаясь в тот же салон?
Taps вознаграждает лояльность. Клиент, записывающийся к тому же специалисту, получает больше Taps. Переход к другому = меньше баллов. Это мотивирует клиентов возвращаться.
Как клиенты видят свои Taps?
Во вкладке «Награды» в приложении Tubro. Они видят текущие баллы, свою лигу, сколько нужно до следующей награды и рейтинг. Taps - добровольная программа, клиент должен согласиться на участие. Не каждый пользователь обязан участвовать.
Нужно что-то настраивать?
Нет. Taps работает автоматически с момента создания аккаунта Tubro. Клиенты собирают баллы за каждую запись - без дополнительной настройки с вашей стороны. Когда клиент хочет использовать ваучер, ваш аккаунт должен быть оплачен (после пробного периода) и необходимо указать номер банковского счёта для перевода суммы ваучера.
Чем Taps отличается от карточек лояльности?
С карточками лояльности вы финансируете скидки из своего кармана. С Taps это делает Tubro. Клиенты собирают баллы не только за визиты - они также получают их за приглашение друзей и положительные отзывы после визитов. Накопленные баллы можно потратить на услуги у других специалистов в Tubro. Полные условия Taps.